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'클라썸 AI 도트, 답변 정확도 향상'

• 2024.03.25 15:30 인기
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클라썸은 AI의 문서 속 표와 단 인식을 강화하여 답변의 정확도와 유용성을 높였다고 밝혔다. 아시아 태평양 지역에서 생성형 AI 기술을 가장 많이 활용하는 사례는 문서에서 데이터를 찾고 업무 관련 정보에 접근하는 지식관리로 나타났다. 클라썸은 이미지 형식 문서에 대한 OCR 기능을 추가하여 인식률을 향상시켰고, 자연어 처리 모델과 LLM을 결합하여 문서 구조를 분석하고 답변한다. 이를 통해 구성원은 정보 탐색 시간을 절약하고 업무 효과를 극대화할 수 있다.클라썸은 전 세계 32개국 1만 1,000여 개 이상의 기업, 기관, 대학 등이 사용하고 있으며, AI 도트는 사내 데이터를 기반으로 답변하고 출처를 참조하여 신뢰도를 높이고 있다. 또한 정보 업데이트나 산발적인 상황에서도 적합하다. 클라썸은 정보보호에도 신경을 쓰며, ISO27001과 ISO27701을 획득하고, 인공지능 신뢰성 인증을 취득했다. 이채린 클라썸 대표는 'AI가 문서의 표와 단을 구조적으로 분석하여 답변 정확도를 향상시켰다'며, 'AI 도트가 조직의 효과적인 지식 탐색을 도와 적시에 지식과 노하우를 활용하는 데 크게 기여할 것으로 기대한다'고 말했다.

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