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'미래에셋증권, 7월 1일부터 채팅 상담 서비스 시작'
- 2025.02.06 10:51
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채팅 투자상담 서비스는 전화로 투자 상담을 받기 어려운 고객이나 문자 기반 커뮤니케이션을 선호하는 고객을 위해 설계되었습니다. 이 서비스는 영업일 기준 오전 8시부터 오후 5시까지 미래에셋증권 모바일 앱 ‘M-STOCK’을 통해 신청할 수 있어 전문적인 투자상담을 받을 수 있습니다. 또한, 해당 서비스를 통해 최근 해외주식 동향과 시장상황에 대한 정보뿐만 아니라 미래에셋증권만의 투자방법과 연금 상품의 상세정보를 확인할 수 있습니다.
미래에셋증권 디지털부문 부사장 안인성은 채팅 기반 투자컨설팅 서비스를 도입함으로써 기존 유선 예약상담과 함께 고객 중심 서비스를 강화할 수 있었다고 밝혔습니다. 그는 또한 앞으로도 고객과의 더 나은 소통을 위해 최선을 다하겠다고 말했습니다.
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