채널톡이 화상 서비스 '미트'를 출시했다. '미트'는 채팅 상담창 내에서 클릭 한 번으로 음성 및 영상 통화가 가능하며, 화면 공유 기능도 제공된다. 이를 통해 고객과 상담사 간의 원활한 상담이 가능해졌다. 또한 팀원 간 그룹 통화나 화상 회의 등에도 활용할 수 있어 업무 효율을 높일 수 있다. 미트 서비스는 한국, 일본, 미국 등 전 세계에 선보이며, 기존 채널톡 유료 이용 고객은 무료로 사용할 수 있다.디케이테크인은 교보생명에 '카카오 아이 커넥트 올웨이즈'를 공급하여 고객 관리 운영 효율화를 돕는다. 이를 통해 교보생명은 국내 보험 업계 최초로 카카오톡 전용 채널을 통해 고객 서비스를 제공하게 되었다. 또한 교보톡톡을 통해 고객은 개인 블로그, SNS 등을 통해 개인 영업을 받을 수 있고, 컨설턴트는 통합된 솔루션에서 상담 내용을 확인할 수 있다.에이아이포펫은 '티티케어' 앱을 통해 국내 최초로 인공지능을 활용한 반려동물 비대면 진료 서비스를 제공한다. 이를 통해 수의사는 사전 촬영한 사진이나 영상을 통해 진료를 진행하고, 반려동물의 건강 상태를 모니터링할 수 있다. 또한 상태 악화 시 응급 상담을 받을 수 있어 반려동물 건강을 보다 효과적으로 관리할 수 있다.식봄은 식당 업종과 메뉴에 맞는 식자재를 추천하는 서비스를 시작했다. 이를 통해 식당 운영자들은 필요한 식자재를 쉽게 구매할 수 있으며, 추가 포인트를 획들할 수 있다. 이 서비스는 '보로DB'를 활용하여 제공되며, 식자재 유통과 관련한 혁신을 시도하고 있다.로그프레소는 AI 어시스턴트를 전 제품군에 탑재하여 보안 전문가의 업무 생산성을 극대화한다. AI 어시스턴트는 다양한 기능을 제공하며, 사용자의 행동 패턴과 선호도에 기반한 맞춤형 서비스를 제공한다. 이를 통해 보안 담당자는 효율적으로 보안 정책을 관리할 수 있게 되었다.아지트는 '챌린지' 및 '라운지' 기능을 도입하여 사용자들의 목표 달성과 커뮤니티 활성화를 지원한다. AI 기능을 접목하여 사용자 경험을 향상시키고, 사용자들이 서로 소통하며 긍정적인 변화를 이끌어내는 플랫폼으로 성장하고자 한다. 이를 기념하기 위해 '챌린지 성공 2배 보상 이벤트'를 진행하며, 사용자들의 참여를 유도하고 있다.

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