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'런드리고', 비대면 세탁 5주년, 세탁 2000만장.
- 2024.03.14 10:44 인기
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런드리고는 의식주컴퍼니가 운영 중인 비대면 모바일 세탁 서비스로, 서비스 론칭 5주년을 맞았다. 밤 10시까지 세탁물 수거를 요청하면 다음 날 밤 세탁과 건조가 완료된 세탁물을 문 앞으로 배송해주는 서비스를 제공한다. 런드리고는 드라이클리닝, 생활 빨래, 이불, 신발, 프리미엄 세탁, 수선 등 다양한 세탁 서비스를 제공하며, 세탁 주문량과 이용자 수가 꾸준히 증가하고 있다.2019년 서비스 론칭 이후 런드리고는 세탁 주문량이 연평균 70% 증가하여 누적 세탁량 2000만장을 기록했으며, 이용자 수도 꾸준히 늘어나고 있다. 런드리고는 고객 경험 혁신과 스마트팩토리 구축을 통해 매출액이 최근 5년간 30배 이상 성장했다. 서울, 경기, 부산 등 전국적으로 서비스를 확장하며 매일 5000가구 이상의 세탁 주문을 처리하고 있다.런드리고는 런드렛을 비롯한 빨래 수거함과 RFID 기술을 도입하여 세탁 경험을 혁신하고, AI 분석을 통한 데이터 기반 고객 경험 설계에도 주력하고 있다. 레디 투 웨어 와이셔츠를 국내 최초로 출시하며 커머스 사업도 활발히 전개하고 있으며, 무인 스마트 세탁소와 B2B 호텔 세탁 서비스를 통해 세탁 산업 포트폴리오를 다각화하고 있다.의식주컴퍼니 조성우 대표는 '런드리고가 국내 세탁 산업을 혁신하고 양적, 질적 성장을 이루어왔다'며, 앞으로도 고객 만족을 높이고 세탁 경험을 지속적으로 혁신할 것이라고 밝혔다. 런드리고는 '2024 대한민국마케팅대상'에서 혁신적인 모바일 세탁 서비스와 고객 경험 설계 부문에서 뛰어난 성과를 인정받아 수상하였다.
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