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'센드버드'가 노코드 AI 챗봇 솔루션 출시!

• 2024.02.28 11:22 인기
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'AI 커뮤니케이션 플랫폼 센드버드가 '센드버드 AI 챗봇' 솔루션을 출시했다. 이 솔루션은 스타트업과 소상공인 사업자들이 노코드로 쉽고 간편하게 AI 챗봇을 활용할 수 있도록 도와준다. 센드버드 AI 챗봇은 고객 문의에 유연하게 응답하며 제품 추천, 판매, 마케팅, 영업 성과 측정 분석 등 다양한 서비스를 제공한다. 이 솔루션은 생성형 AI를 활용하여 기업에 맞춤형 서비스를 제공하며, 코딩 없이 챗봇을 디자인하고 웹사이트에 연동할 수 있는 기능을 제공한다.센드버드 AI 챗봇 솔루션은 '스타터 패키지'와 '프로 패키지'로 구성되어 있으며, 각각 다양한 기능과 가격대를 제공한다. 스타터 패키지는 월 99달러로 챗봇 페르소나 생성, 고객 문의, 마케팅, 영업 성과 측정 분석 등을 이용할 수 있고, 프로 패키지는 월 499달러로 최대 25개 챗봇 페르소나 생성, 거대언어모델(LLM) 옵션 선택, 모바일 연동 등의 기능을 제공한다.또한 센드버드 AI 챗봇을 '센드버드 데스크'와 연동하면 더욱 고도화된 기능을 활용할 수 있다. 이를 통해 상담사와 챗봇이 함께 고객 대응을 하며, 상담 내역을 학습하여 고객에게 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있다.김동신 센드버드 대표는 '스타트업이나 소상공인 사업자도 노코드로 간편하게 AI를 활용할 수 있도록 이번 솔루션을 출시했다'며, '앞으로도 센드버드는 혁신적인 기술을 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 노력할 것'이라고 전했다.'

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