글로벌 외환 토탈 솔루션 기업 '센트비(SentBe)'가 고객들에게 최적화된 송금 경험을 제공하기 위해 센트비 앱을 개편했습니다. 이번 개편에서는 고객의 니즈와 사용 경험을 분석하여 UI와 UX를 개선했습니다. 새롭게 추가된 기능 중 하나는 동일한 사람에게 송금하는 고객들을 위한 '재송금' 기능입니다. 이를 통해 이전 정보를 다시 입력할 필요 없이 빠르고 간편하게 송금할 수 있습니다. 또한 메인 화면에서 최근 송금 내역과 함께 해당 기능을 배치하여 사용성을 높였습니다. 송금 신청 전에는 송금액과 받는 방법, 수취인 정보를 한 번에 확인하고 수정할 수 있는 기능이 추가되었습니다. 이를 통해 고객은 송금 정보를 재검토하고 손쉽게 수정할 수 있어 시간을 단축할 수 있습니다. 또한 수취인 정보 및 송금 내역 관리가 보다 간편해졌습니다. 자주 송금하는 수취인 정보를 쉽게 파악할 수 있는 즐겨찾기 기능과 수정 및 삭제 기능이 추가되었습니다. 또한, 센트비는 신원 인증 솔루션을 도입하여 비대면 고객확인 프로세스를 강화했습니다. 이를 통해 안전하고 간편한 해외 송금 서비스를 제공하고자 합니다. 센트비 관계자는 이번 개편을 통해 고객들에게 더 나은 서비스를 제공할 것이라며, 앞으로도 고객의 의견을 수용하여 서비스를 개선해 나갈 것이라고 밝혔습니다.

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