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'AI 에이전트' 기술 강화, 기업과 스타트업 경쟁력 강화!

• 2024.06.28 15:30
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'인공지능(AI)이 전 산업 영역에 걸쳐 도입되며 혁신을 가속화하고 있는 가운데, AI 에이전트가 서비스 경쟁력의 핵심으로 떠오르고 있다. AI 에이전트는 단순 질의응답을 넘어 과업을 수행하거나 사용자의 사용 패턴을 학습하여 편의를 제공할 수 있는 기술로, 각 개인에게 최적화된 서비스를 제공할 수 있다.대기업부터 스타트업까지 AI 기반 서비스 제공에 주력하며, AI 역량을 강화하여 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. AI 에이전트는 학업, 업무, 상담, 돌봄 등 다양한 영역에서 성장 동력을 확보하고 있으며, 기업들의 움직임이 주목받고 있다.스켈터랩스는 '벨라 에이전트'를 활용해 다양한 산업의 AI 전환을 지원하고 있으며, 교육 분야에 특화된 서비스를 제공하고 있다. 벨라 에이전트는 LLM의 한계를 극복하기 위해 검색 증강 생성(RAG) 솔루션을 활용하여 최신성과 정확도를 향상시키고 있다.통신 업계도 AI 에이전트를 활용한 서비스를 내세워 경쟁력을 강화하고 있는데, LG유플러스는 '익시(ixi)' 기반의 AI 에이전트 플랫폼을 공개하고 있으며, SKT는 '에이닷(A.)'를 고도화하여 다양한 맞춤형 기능을 제공하고 있다.삼성전자와 LG전자는 가정용 로봇을 선보이며 가정 생활을 지원하고 있다. 삼성전자의 '볼리'는 사용자를 인식하고 IoT 기기를 제어하며, LG전자의 '스마트홈 AI 에이전트'는 대화가 가능하고 감정을 파악하여 가정 내 환경을 모니터링하는 기능을 제공할 예정이다.'

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