스타일 커머스 플랫폼 지그재그의 빠른 배송 서비스 '직진배송'의 거래액이 2022년 대비 2배 증가했다고 밝혔습니다. 직진배송은 동대문 사입 상품의 배송 시간을 단축시켜주는 서비스로, CJ대한통운의 'e-풀필먼트 서비스'와 연계되어 밤 12시 전까지 주문 시 다음 날 상품을 받을 수 있게 되었습니다. 2021년 6월에 도입된 이 서비스는 지난해 6월에는 당일 및 새벽 배송 서비스를 도입하고, 2023년 6월에는 경기 지역까지 서비스를 확대했습니다. 직진배송을 이용하는 스토어는 리뷰 수와 평점이 빠르게 올라가고 판매가 늘어나는 선순환이 일어나면서 급증하고 있으며, 2023년 12월 기준으로는 7,000곳 이상의 스토어가 입점한 것으로 알려졌습니다. 특히 라이프 브랜드의 수는 2022년 대비 10배 이상 증가한 것으로 나타났습니다. 직진배송은 쇼핑몰 자체 제작 상품과 동대문 사입 상품을 중심으로 시작되었으며, 현재는 패션, 뷰티, 라이프 등 다양한 카테고리의 스토어가 입점하고 있습니다. 이에 따라 서울과 경기 지역의 당일 및 새벽 배송 물량도 급증하고 있으며, 2023년 하반기에는 전년 동기 대비 2.8배 증가한 것으로 나타났습니다. 또한, 지그재그는 최대 80%의 가격 할인을 제공하는 '직진 아울렛'도 운영하고 있으며, 현재 약 5,000여 개의 상품을 판매하고 있습니다. 직진 아울렛 상품은 합리적인 가격으로 쇼핑하길 원하는 고객 수요를 충족시키면서 스토어들의 재고 소진과 물류 비용 효율화를 돕는 구조를 가지고 있습니다. 카카오스타일 관계자는 '직진배송은 고객들에게 다양한 상품, 빠른 배송, 합리적 가격, CS까지 모든 것을 제공하는 편리한 쇼핑 경험을 제공하고 있다'며 '올해에도 판매자들이 직진배송을 통해 충성 고객을 확보하고 매출을 늘릴 수 있도록 물류 서비스를 발전시켜 나갈 것'이라고 밝혔습니다.

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