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'클라썸, 수주액 236% 달성, 고객만족 높아'

• 2024.05.17 16:30
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클라썸은 올 1분기에 수주액 236%를 달성하며 높은 고객만족도를 기록했다. 고객사 조사 결과, 플랫폼 만족도는 5점 만점에 4.7점, 운영 지원 만족도는 4.8점으로 평가되었고 NPS는 74점으로 뛰어난 성과를 보였다. 클라썸은 AI 기술을 강화하여 게시글, 댓글, 파일을 읽고 최적화된 답변을 제공하며, 보안을 강화하고 AI의 문서 표 및 단 인식을 향상시켰다. 또한, 소통을 증진하고 교육을 간편하게 설계할 수 있는 강점을 가지고 있으며, '마켓플레이스'를 통해 다양한 콘텐츠를 제공하고 있다. 클라썸은 전 세계에서 다양한 기업, 기관, 대학 등에서 사용되고 있으며, AI 러닝 패스를 출시하여 성장세를 높이는 방안을 모색하고 있다.

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