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넷플릭스, '카피 테스트' 질문 변경 이유는?

• 2024.11.18 10:10
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넷플릭스의 키퍼 테스트는 직원의 이직 의사와 관련한 관리자의 대답에 따라 직원을 유지 또는 해고하는 방식으로 알려졌다. 그러나 최근 이 테스트의 질문이 변경되어, 관리자가 직원을 보호하거나 재고용할 의지가 있는지를 확인하는 내용으로 바뀌었다. 넷플릭스는 이러한 변화를 통해 키퍼 테스트의 목적이 직원들과 지속적인 피드백을 통해 성장하도록 도와주는 것이라고 설명했다. 이 테스트는 2009년 처음 소개되었으며, 리드 헤이스팅스가 직원의 성과를 평가하기 위해 도입했다.

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