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'넷스루'가 하나은행에 행동 수집 솔루션 제공합니다.

• 2024.11.14 15:44
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넷스루는 하나은행 프로젝트에서 인터넷 뱅킹과 모바일 애플리케이션인 '하나원큐'를 포함한 비대면 디지털 채널에서 발생하는 고객 행동 데이터를 실시간으로 수집하고 분석하는 역할을 맡았습니다. 다양한 비대면 채널의 표준 로그 데이터를 정의하고 수집하기 위해 넷스루는 자체 개발한 '와이즈컬렉터(WiseCollector)' 솔루션을 도입했습니다. 이 솔루션은 디지털 채널 고객 행동 정보를 실시간으로 적재하여 하나은행의 마케팅 플랫폼 내에서 데이터를 효율적으로 활용할 수 있도록 지원합니다. 또한, 넷스루는 웹과 모바일 앱 이용 패턴을 통합 분석할 수 있도록 '데이터스토리(DataStory)'도 함께 제공했습니다.

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