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'세일즈포스'가 한국 기업 혁신을 위해 AI CRM을 제공합니다.

• 2024.10.11 11:55
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세일즈포스코리아는 서울 삼성동 코엑스에서 AI CRM 플랫폼 '아인슈타인1'에 대한 기자 간담회를 개최했습니다. 이 행사에서는 '아인슈타인1'의 특징과 기능, 협력 파트너사에 대한 소개가 이루어졌습니다. 세일즈포스는 데이터 구성과 연결의 중요성을 강조하며, 기업들이 데이터 단절로 어려움을 겪고 있다고 밝혔습니다. 이에 '아인슈타인1' 플랫폼을 통해 기업 내 데이터를 클라우드와 CRM 애플리케이션, 아인슈타인 AI로 통합하여 업무 생산성을 향상시키는 서비스를 제안했습니다. 세일즈포스는 기업용 AI의 핵심은 데이터 활용과 신뢰성 확보에 있다고 강조했습니다. '아인슈타인1' 플랫폼은 보안 기능을 강화하고, 다양한 앱과의 연동성을 제공하여 기업의 데이터 활용을 원활하게 지원합니다. 또한, 세일즈포스는 IT컨퍼런스 '월드투어 코리아 2024'를 개최하여 제조, 유통, 소비재, 금융 산업 기업군의 혁신 방법론과 성공사례를 공유했습니다. 이 컨퍼런스에는 다수의 기업과 파트너사가 참여하였으며, 스타트업 세션에도 다양한 기업이 참가했습니다.

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