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LG유플러스가 메타와 AI 협력, 익시 챗봇 도입 계획.

• 2024.08.26 15:43
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LG유플러스는 AI 중심으로 혁신하는 '익시 프로덕션' 프로젝트를 통해 AI 기술을 활용한 마케팅 전략을 추진하고 있다. 익시는 LG유플러스가 개발한 AI 기술로, 고객에게 긍정적 감정을 전달하는 메시지를 추출하고 AI 카피라이터를 통해 자동으로 메시지를 생성하는 솔루션을 개발했다. 또한 AI를 활용한 챗봇 경험과 AI 뉴스 제작 등을 진행하고 있으며, 저작권 보호를 위해 워터마크 표시와 데이터 컴플라이언스에 신경을 쓰고 있다. LG유플러스는 AI를 통해 비용 효율화를 이루고 있으며, 고객과의 소통을 더 깊고 빠르게 할 수 있는 장점을 가지고 있다.

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