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'NH농협은행, 홍콩H지수 ELT 자율조정 시작'

• 2024.06.17 13:56
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'원활한 접수를 위해 가입시점별로 순차적으로 자율조정대상 고객에게 안내 문자를 발송 중입니다. 안내 대상은 2021년 1월 1일 이후 가입한 계좌 중 H지수 편입 ELT 만기 손실 확정 계좌 또는 중도해지로 인해 손실을 입은 계좌를 보유한 고객입니다. 안내 문자를 받은 고객은 전국의 농협은행 영업점을 방문하여 자율조정을 신청할 수 있으며, 현재 600여 건의 자율조정 동의를 접수받아 절차를 진행 중입니다. 공정하고 신속한 자율조정을 위해 지난 4월 외부 전문가를 포함한 자율조정협의회를 구성하고 금융당국의 가이드라인을 준용하여 세부조정방안을 수립했습니다. NH농협은행 관계자는 '자율조정 과정에서 금융소비자의 권익증진과 신뢰회복에 최선을 다하겠다'고 말했습니다.'

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