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'빗썸 대학생 서포터즈 썸즈업, 아이디어 발표회'

• 2024.05.07 09:01
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'빗썸(대표이사 이재원) 대학생 서포터즈 ‘썸즈업(Thumbs Up)’이 4월 26일 서울 서초구 빗썸 고객센터에서 거래소 개선 아이디어 발표회를 개최했다. 서포터즈는 빗썸과 다른 거래소를 비교하여 문제점을 도출하고 해결책을 제시했다. 한 팀은 '실현손익 서비스'를 제안하여 고객이 투자를 판단하고 예산을 조절할 수 있도록 도와주는 서비스를 제안했고, 다른 팀은 '5% 구간 상승 하락 알림 서비스'를 개선하여 사용자 편의성을 높일 방안을 제시했다. 서포터즈 중 한 명은 앱스토어 리뷰를 통해 서비스를 개선해야 어플리케이션의 평가가 상승할 것이라고 언급했다. 거래소 UI/UX 개선과 서비스 활성화를 위한 다양한 제안이 이어졌는데, '써미'팀은 '빗썸 트렌드 리포트'를 메일로 발송하는 시스템을 제안했고, '빗썸에서 코인사조'팀은 '당나귀 캠페인'을 소개하여 투자자보호에 기여했다. 또 다른 팀은 포인트제를 도입하여 나눔의 기회를 제공하는 아이디어를 제안했다. 빗썸 경영지원총괄은 서포터즈들에게 감사의 인사를 전하며, 앞으로도 빗썸은 편의성과 투자자 보호에 초점을 맞춘 서비스를 제공할 것이라고 밝혔다. 서포터즈의 아이디어는 현업에 전달되어 적용 가능성을 검토할 예정이다.'

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